De ce nu apare businessul tău în ChatGPT
O firmă nu apare în ChatGPT de obicei din unul dintre aceste motive: boții AI nu au acces la site, textul paginilor nu se vede fără JavaScript, nu există o pagină clară despre ce faci sau niciun alt site nu te menționează. Boții AI sunt programele care citesc site-urile pentru asistenți, iar JavaScript e codul care rulează în browser. Asistenții AI recomandă firmele pe care le găsesc descrise limpede pe site-ul lor și în surse externe.
Poți sta bine în Google și totuși să lipsești din răspunsurile AI. Un asistent ca ChatGPT, Perplexity sau Google AI nu îți afișează site-ul într-o listă, ci scrie un răspuns și citează câteva surse. Dacă tu nu ești printre ele, clientul care întreabă nu află de tine.
Află de ce lipsești din răspunsurile AI
Spune-ne ce site ai și ce vinzi. Un specialist SEO se uită pe site, îți spune care dintre cauze te ține în afara răspunsurilor și ce reparăm întâi.
Patru întrebări înainte de orice altceva
Răspunde la ele cu „da” sau „nu”. Fiecare „nu” e un loc de unde poate veni problema.
De ce locul din Google nu mai ajunge
Pentru ChatGPT nu există încă o măsurătoare publică a citărilor în România. Rezumatele AI din Google se pot măsura. Ele arată că lucrurile merg în ambele sensuri: poți fi pe primul loc și să lipsești din răspuns, dar poți fi citat și fără să fii în top 10, dacă ai pagina care răspunde clar la întrebare. Cauzele de mai jos arată de unde începem.
-
117,7 milioane
de căutări după ChatGPT, Gemini, Claude și alți asistenți AI, în România, într-un an (+41,7% față de anul anterior)
Sursa: volume de căutare Google Ads pentru România (DataForSEO), din octombrie 2025 până în septembrie 2026
-
30,7%
dintre site-urile citate în rezumatele AI ale Google, la căutări comerciale, nu sunt în primele 10 rezultate
Sursa: analiza SEO Factory pe căutări comerciale din Google.ro, desktop (DataForSEO), octombrie 2026
Cinci cauze, de la cea mai ușor de reparat
-
Boții AI sunt blocați.
Uneori robots.txt (fișierul care spune ce pagini pot fi citite automat), un plugin de securitate sau o regulă de firewall opresc boții asistenților AI fără ca proprietarul să știe. Asistentul nu poate citi paginile și nu le poate cita.
Ce facem: verificăm robots.txt, firewall-ul și jurnalele serverului și deschidem accesul boților AI. Pe cei care doar îți încarcă serverul îi oprim în continuare.
-
Textul nu se vede fără JavaScript.
Pe site-urile făcute în React, Next.js sau alte aplicații, conținutul apare uneori doar după ce rulează JavaScript în browser. Mulți boți nu așteaptă și văd o pagină aproape goală.
Ce facem: mutăm randarea pe server pentru paginile importante, direct în codul aplicației.
-
Nu există o pagină clară despre ce faci.
Asistenții AI răspund la întrebări precise, de felul „ce firmă din Cluj face X”. Dacă serviciul tău e pomenit într-o propoziție pe pagina principală, au puțin de citat. În testul nostru din 15.10.2026 au fost recomandate firmele care aveau pagină dedicată pe subiect.
Ce facem: scriem pagina, cu răspunsul în primele rânduri, întrebări frecvente reale și date structurate despre firmă (informații marcate în cod, pe care mașinile le citesc fără să ghicească).
-
Niciun alt site nu vorbește despre tine.
Pe întrebările despre furnizori, asistenții AI citează des directoare, articole din presă, topuri și site-uri de recenzii. Dacă numele tău nu apare acolo, ești greu de recomandat.
Ce facem: găsim sursele pe care asistenții le citează în domeniul tău și îți construim prezența acolo, cu informații corecte și aceleași peste tot.
-
Informațiile despre firmă se contrazic.
Alt nume, altă adresă sau alt telefon pe site, în Google Business Profile (fișa firmei de pe Google Maps) și în directoare. Asistentul nu știe pe care să-l creadă.
Ce facem: aliniem datele firmei peste tot și le marcăm cu date structurate (Organization) pe site.
Sursa pentru cauza 3: 16 răspunsuri ChatGPT, Perplexity, Claude și Google AI Mode (Modul AI, căutarea din Google în care răspunde un asistent AI), 15.10.2026, o singură rulare pe întrebare.
Cine lucrează la citarea în AI
Specialistul SEO alege întrebările, urmărește rata de citare (în câte răspunsuri AI apari) lună de lună și decide ce schimbăm pe site și în afara lui.
În AI nu există „locul 1”. Există rata de citare
Același asistent dă răspunsuri diferite la aceeași întrebare, de la o zi la alta. De aceea nu vorbim de poziție în ChatGPT. Măsurăm rata de citare: punem întrebările din domeniul tău în ChatGPT, Perplexity și Google AI și numărăm în câte răspunsuri apari.
În abonamentul lunar repetăm aceleași întrebări în fiecare lună, ca să vezi dacă rata crește.
Al doilea indicator: vizitele din aplicațiile AI. Dacă ne dai acces de citire la Google Analytics (raportul gratuit cu vizitele de pe site), numărăm și vizitele care vin pe site din ChatGPT, Perplexity, Copilot și Gemini. E mai puțin exact decât măsurarea dintr-un motor de căutare, pentru că nu toate aplicațiile se identifică la fel. Sunt însă vizite reale, de oameni care au ajuns la tine dintr-un răspuns AI.
Reparăm în site, pe server și în afara site-ului
Cauzele 1 și 2 țin de server și de cod. Le reparăm noi, pentru că dezvoltarea și găzduirea sunt în aceeași companie, TheFactory. Cauzele 3, 4 și 5 țin de conținut și de mențiuni externe și cer câteva luni de lucru constant.
Optimizare pentru AI (GEO și AEO): serviciul completFacem întâi pentru noi, apoi pentru tine
Noul seo-factory.ro e propriul nostru studiu de caz pentru citarea în AI pe piața din România: aplicăm pe el aceleași reparații și publicăm aici, trimestrial, cât de des suntem citați de ChatGPT, Perplexity și Google AI.
Vezi cum evoluăm în barometrul AIÎntrebări despre citarea în AI
Pot plăti ca businessul meu să apară în ChatGPT?
Reclamele din ChatGPT, acolo unde există, apar separat de răspuns și sunt marcate ca reclame. Locul în răspunsul propriu-zis nu se cumpără. Poți influența doar ce găsește asistentul despre tine: paginile site-ului, accesul boților și sursele externe care te menționează.
Cât durează până apar în răspunsurile AI?
Reparațiile tehnice, ca deblocarea boților, pot conta în câteva săptămâni, după ce asistenții recitesc site-ul. Mențiunile externe și paginile noi cer de obicei câteva luni. Nu putem garanta citarea, dar o măsurăm lunar pe același set de întrebări, ca să vezi dacă se mișcă.
Ajută fișierul llms.txt?
llms.txt e o propunere de standard prin care îi arăți unui asistent AI paginile importante ale site-ului. Nu avem confirmare că asistenții mari îl folosesc când aleg pe cine recomandă. Îl punem pentru că se face repede, dar nu e reparația principală.
Dacă apar bine în Google, de ce nu apar și în ChatGPT?
Pentru că asistenții AI aleg altfel. Google îți afișează pagina într-o listă de rezultate. Un asistent AI scrie un răspuns și citează câteva surse, de multe ori site-uri externe care te menționează. Poți fi pe prima pagină în Google și să lipsești din răspuns.
Care e diferența dintre AEO, GEO și SEO?
SEO te ajută să apari în lista de rezultate din Google și Bing. AEO și GEO sunt numele pentru munca prin care ajungi să fii citat chiar în răspunsurile ChatGPT, Perplexity și Google AI. În practică, se fac împreună. Definiția completă și ce include serviciul sunt pe pagina Optimizare pentru AI.
Probleme înrudite: Traficul din Google a scăzut · Paginile nu apar în Google · Site-ul se încarcă greu
Află de ce nu apari în răspunsurile AI
Spune-ne ce site ai și ce vinzi. Un specialist în optimizarea pentru AI îți răspunde și îți propune primii pași: ce reparăm pe site și unde trebuie să apari în afara lui.
sau sună la 031 401 4100