Drepturile tale
Regulamentul general privind protecția datelor îți dă un set de drepturi asupra datelor tale personale. Le poți exercita oricând, gratuit, fără să justifici de ce. Formularul de mai jos e cea mai simplă cale.
Ultima actualizare:
Ce poți cere
- Acces la date: o confirmare dacă prelucrăm date despre tine și, dacă da, o copie a lor plus informații despre cum le folosim.
- Rectificarea datelor: corectarea unei date greșite sau completarea unei date incomplete.
- Ștergerea datelor: cunoscută și ca „dreptul de a fi uitat”. Se aplică în situațiile prevăzute de Regulament, nu automat în orice caz; dacă nu ți-o putem onora, îți explicăm de ce.
- Restricționarea prelucrării: să oprim temporar folosirea datelor, păstrându-le. Utilă cât timp se verifică o contestație.
- Portabilitatea datelor: să primești datele pe care ni le-ai dat, într-un format citibil automat, sau să le transmitem direct altui operator.
- Opoziție la prelucrare: să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim. Când e vorba de marketing direct, ne oprim imediat, fără discuție.
- Retragerea consimțământului de marketing: dacă ai bifat vreodată că vrei să primești comunicări comerciale, poți renunța. Aceasta e singura cerere care se aplică pe loc, automat.
Explicațiile complete, cu temeiurile legale, sunt în Politica de confidențialitate, secțiunea 6.
Trimite o cerere
Completează formularul. Vei primi imediat un email de confirmare, cu un număr de cerere pe care îl poți folosi în orice corespondență ulterioară.
Ce se întâmplă după
- Cererea ajunge la persoana noastră de contact pentru protecția datelor și se înregistrează cu dată și număr.
- Primești pe email confirmarea și termenul până la care îți răspundem.
- Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea e complexă sau ai trimis mai multe, termenul poate fi prelungit cu maximum două luni, iar în acest caz te anunțăm din timp și îți spunem de ce.
- Păstrăm cererea și răspunsul nostru 3 ani de la închiderea cererii, ca dovadă că ți-am răspuns. Apoi le ștergem.
- Răspunsul e gratuit. Dacă cererile sunt în mod evident excesive, de exemplu pentru că se repetă, legea ne permite să percepem un tarif rezonabil sau să refuzăm, dar îți vom explica motivul.
De ce îți putem cere date suplimentare
Uneori nu putem confirma din adresa de email că ești chiar tu. În aceste cazuri îți cerem informații suplimentare care să ne ajute să te identificăm. Nu o facem ca să îngreunăm cererea, ci pentru motivul opus: ca să nu dezvăluim datele tale unei persoane care se dă drept tine.
Din același motiv, o cerere de ștergere nu se execută automat la trimiterea formularului. O verifică un om. Un sistem care ar șterge date pe baza unei adrese de email nevalidate ar permite oricui să distrugă istoricul altcuiva.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns
Ai dreptul să depui plângere la autoritatea de supraveghere. O poți face direct, fără să ne contactezi mai întâi pe noi, deși de obicei se rezolvă mai repede dacă ne scrii și nouă.
- Autoritatea
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- Adresa
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București
- Telefon
- +40.318.059.211 · +40.318.059.212
- Pagina de internet
- www.dataprotection.ro
Ai și dreptul de a te adresa justiției.
Alte căi de contact
Dacă preferi să nu folosești formularul, ne poți scrie direct la gdpr@seo-factory.ro, ne poți suna la 031 401 4100 sau ne poți trimite o cerere scrisă. Cererea scrisă o trimiți la S.C. THEFACTORY S.R.L., la sediul social din Strada Balanței nr. 46, Corbeanca, județul Ilfov, sau la punctul de lucru din Strada Părintele Galeriu 6C, sector 2, București, cu mențiunea „în atenția persoanei de contact pentru protecția datelor”.
Ca să procesăm cererea mai repede, spune-ne ce drept vrei să exerciți și de la ce adresă de email ne-ai contactat în trecut.